A un cerrajero se le llama casi siempre con prisa: la llave se ha quedado puesta por dentro, se ha partido dentro del bombín o la puerta se ha cerrado de golpe con todo en casa. Es el peor momento para comparar, y por eso en este sector abundan los anuncios que prometen llegar en quince minutos sin decir cuánto cobran. En cada ciudad reunimos los cinco negocios mejor valorados en Google Maps, ordenados con una media que pondera la nota y el número de reseñas (datos consultados el 21 de octubre de 2026), y resumimos lo que cuentan sus clientes, también cuando se quejan.
La queja que más se repite es el precio de las aperturas de noche, en fin de semana o en festivo. Que haya recargo es normal; lo que no lo es, es enterarse al final. Pide siempre un precio cerrado por teléfono antes de que salgan, con el desplazamiento, la apertura y, si hubiera que romper el bombín, el cilindro nuevo. Desconfía de quien solo da un «desde» o de quien, al llegar, descubre que tu puerta es «de alta seguridad» y multiplica la cifra. Y pide factura con el IVA desglosado: sin ella no podrás reclamar ni pasar el gasto al seguro del hogar.
La confianza tiene que ir en las dos direcciones. Antes de abrir, un cerrajero serio te pide el DNI y algo que demuestre que vives allí, como el contrato de alquiler, un recibo con la dirección o un vecino que te conozca; si no te pregunta nada, haría lo mismo con cualquiera. Tú, a cambio, puedes pedirle que se identifique: nombre de la empresa, NIF y una dirección o un teléfono que puedas comprobar, no solo un móvil que deriva la llamada a una centralita.
Fuera de las urgencias, el encargo más habitual es cambiar el bombín cuando pierdes las llaves o entras a vivir en un piso por el que han pasado otros inquilinos, porque nunca sabes cuántas copias hay. Si lo cambias, pide uno con protección antibumping, antiganzúa y antiextracción, y guarda la tarjeta de copias. Las cerrajerías también instalan puertas blindadas y acorazadas, hacen el amaestramiento de llaves de las comunidades (una sola llave para tu piso, el portal y el garaje), abren y reparan cajas fuertes y, solo algunas, copian llaves y mandos de coche. En cada ficha indicamos a qué se dedica cada negocio según sus reseñas.